Gönderim Politikası
1. Sipariş İşleme Süresi:
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Süresi ve ÜcretleriSiparişleriniz, seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak 1-5 iş günü içinde teslim edilir.Güncel kargo ücretleri ve ücretsiz kargo kampanyalarımız için Kargo ve Teslimat sayfamızı inceleyebilirsiniz.
3. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası içeren bir e-posta veya SMS gönderilecektir.Siparişinizi takip etmek için Sipariş Takip sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
4. Hasarlı veya Eksik SiparişlerTeslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürünler için 3 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.Hasarlı ürünler için kargo firmasıyla tutanak tutulması gerekmektedir.
5. Teslimat BölgeleriTürkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz.Yurtdışı gönderimlerimiz hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
6. Adres Bilgileri ve TeslimatSipariş sırasında verdiğiniz adresin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.Kargonuzun zamanında ulaşması için adres değişikliği taleplerinizi siparişiniz kargoya verilmeden önce bildirmeniz gerekmektedir.
7. Sipariş İptali ve DeğişikliklerSiparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilir veya adres değişikliği yapabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
📧 E-posta: birdunyakuruyemis27@gmail.com
📞 Telefon: [+90 553 204 59 01]
📍 Adres: [Ertuğrulgazi, Su Yolu Cd. Enes Apt Altı 163/B, 27100 Şahinbey/Gaziantep]
Siparişlerinizi güvenle teslim almanız için çalışıyoruz. Keyifli alışverişler dileriz! 😊